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Gas Tarifrechner

Was macht
einen guten Gastarif aus?

Weil für viele Kunden der reine Gaspreis längst nicht mehr alleiniges Entscheidungskriterium ist und Service, Kundenfreundlichkeit sowie Sicherheit zu Recht eine immer größere Rolle bei der Auswahl des Gas-Versorgers spielen, hat das Energieverbraucherportal ein Ranking mit Bewertungskriterien im Bereich Gas entwickelt, das dem gerecht wird!

Das Ran­king des En­er­gie­ver­brau­cher­por­tals setzt sich da­bei aus fol­gen­den Kom­po­nen­ten zu­sam­men:

  • Energiepreis & Preiskomponenten: Bis zu 80 Punkte der Gesamtbewertung werden über den Preis und diverse Preiskomponenten ermittelt.
  • Leistung: Maximal 30 weitere Punkte kann ein Versorger im Ranking des Energieverbraucherportals über weitere entscheidende Kriterien erhalten.

Preis

+70
Bis zu 70 Punkte kann ein Gasanbieter über den reinen Preis erzielen, denn natürlich ist auch ein günstiger Tarif ein Entscheidungskriterium.

Ökologie

+8
Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein zeugen in Zeiten der Energiewende von Qualität. Bewertet werden von uns Energiesparangebote und die Förderung von energieeffizienten Technologien jeglicher Art. Erdgasanbieter erhalten hier Punkte, wenn sie sich für Biogas oder regenerative Energien im Gasbereich engagieren.

Engagement
in der Region

+5,50
Was leistet der Versorger vor Ort für die Kunden? Hier steht vor allem das Engagement im regionalen Versorgungsgebiet im Vordergrund. Vergeben werden Punkte für Versorger, die in Liegenschaften, Gebäude oder Produktionsanlagen vor Ort investieren. Soziales Engagement und Sponsoring zählen ebenfalls als Qualitätsmerkmal in diesem Bereich.

Zukunft

+2,75
Wer sich mit Zukunftsthemen intensiv auseinandersetzt, kann frühzeitig auf kommende Herausforderungen reagieren. Wir zeichnen verantwortungsbewusste Versorger aus, die sich schon heute mit Themen von morgen auseinandersetzen – zum Beispiel durch Unternehmensprojekte zum demographischen Wandel, Energieeffizienz oder Kundenkommunikation.

Energiewende

+4
Versorger spielen bei einer erfolgreichen Energiewende eine große und verantwortungsvolle Rolle. Diese Aufgabe kann nur mit viel Engagement in die Zukunft und die Region gemeistert werden. Bewertet werden in diesem Bereich Investitionen und Projektarbeiten im Hinblick auf regenerative Energien und zukunftsweisende urbane bzw. regionale Strukturen.

Preis-
komponenten

+10
Auch alle anderen Bestandteile, die mit dem Preis zusammenhängen, werden von uns bewertet: denn Preistransparenz und faire Tarifbedingungen sind ebenso wichtig für einen guten Gastarif. Versorger erhalten bis zu 10 Punkte für beispielsweise veröffentlichte Preisblätter, Mindestvertragslaufzeiten oder Musterrechnungen.

Service

+6
Bei diesem Kriterium wird die direkte Kundenberatung unter mehreren Gesichtspunkten bewertet. Darunter zählen zum Beispiel kundenfreundliche und interaktive Angebote und Hilfsmittel im Internet, die es dem Kunden unkompliziert und schnell ermöglichen mit seinem Versorger zu interagieren. Die Serviceleistung und die Erreichbarkeit spielen ebenfalls eine große Rolle.

Digitalisierung

+2,25
Die Digitalisierung ist im Zusammenhang mit Themen wie Energieeffizienz und Energiewende ein unvermeidbares Thema. Verbraucher wollen digitale Services vertrauensvoll und effizient nutzen. Versorger müssen dafür sorgen, hier am Puls der Zeit zu sein und die stetige Weiterentwicklung fördern. Gleichzeitig muss sichergestellt werden, dass Mitarbeiter und Kunden die neuen Technologien kompetent nutzen und so den Effizienzprozess und die Energiewende weiter vorantreiben.

Transparenz

+3,50
Bei der Wahl des Gasversorgers ist es essentiell, dem Versorger vertrauen zu können. Dementsprechend werden hier Punkte dafür vergeben, wie offen und transparent über die Strukturen und Prozesse des Versorgungsunternehmens informiert wird. Auch Benchmarks und diverse Zertifikate fließen in die Bewertung ein.

Kunden-
zufriedenheit

+2
Die Zufriedenheit der Kunden sollte ein wichtiger Bestandteil der Arbeit eines Gasversorgers sein. Hier können Anbieter punkten, die versuchen mit Kundenzufriedenheitsanalysen, Beschwerdemanagement oder regelmäßigen Kundenbefragungen die Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern.

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